Política de Privacidade da bv789

O controlador dos dados pessoais tratados nesta política é a entidade operadora da plataforma bv789, acessível em https://bv789.cam. O controlador é responsável pelas decisões relativas ao tratamento dos dados pessoais dos usuários, incluindo as finalidades e os meios de tratamento.

Para qualquer comunicação relacionada ao tratamento de dados pessoais ou ao exercício dos direitos previstos na LGPD, o titular poderá entrar em contato pelo canal dedicado à privacidade descrito na seção 14 desta política.

A bv789 coleta dados pessoais nas seguintes categorias, de acordo com o contexto de interação do usuário com a plataforma:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso;
• Dados de dispositivo: identificador único do dispositivo, modelo, idioma configurado, fuso horário;
• Dados de uso: histórico de apostas, jogos acessados, frequência de login, padrões de comportamento na plataforma;
• Cookies e tecnologias similares: dados coletados via cookies, web beacons e pixels de rastreamento, conforme descrito na seção 8 desta política.

A bv789 trata dados pessoais exclusivamente para as finalidades listadas abaixo, sempre com base em um fundamento legal previsto na LGPD:

• Prestação do serviço: criação e gestão de conta, processamento de apostas, depósitos e saques, acesso aos jogos disponíveis na plataforma;
• Verificação de identidade (KYC): confirmação da identidade do usuário para fins de prevenção à lavagem de dinheiro, fraude e financiamento ao terrorismo, cumprindo obrigações legais aplicáveis;
• Prevenção à fraude e segurança: monitoramento de atividades suspeitas, detecção e prevenção de uso fraudulento da plataforma, proteção de outros usuários;
• Comunicação com o usuário: envio de notificações transacionais (confirmações de depósito, saque, apostas), respostas a solicitações de suporte e atualizações importantes da conta;
• Marketing e promoções: envio de comunicações sobre promoções, bônus e novidades da bv789 — somente com o consentimento explícito do usuário, que pode ser revogado a qualquer momento;
• Melhoria da plataforma: análise de uso, testes A/B, identificação de falhas técnicas e melhoria contínua da experiência do usuário;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificação de comportamentos de risco e aplicação de ferramentas de proteção ao jogador;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações judiciais, regulatórias ou governamentais, incluindo as exigências da SPA e de autoridades fiscais.

De acordo com os artigos 7º e 11 da LGPD, o tratamento de dados pessoais pela bv789 fundamenta-se nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo usuário ao criar sua conta na bv789, incluindo o processamento de apostas e movimentações financeiras;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): tratamento exigido por leis aplicáveis, incluindo normas de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT), regulamentação de apostas (Lei 14.790/2023) e obrigações fiscais;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): tratamento para fins de prevenção à fraude, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, sempre respeitando os direitos e expectativas razoáveis do titular;
• Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing e promoções, coletado de forma explícita e destacada durante o cadastro, podendo ser revogado a qualquer momento sem ônus ao usuário.

Os dados pessoais são armazenados pelo prazo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:

• Dados da conta ativa: mantidos enquanto a conta do usuário permanecer ativa na plataforma bv789;
• Após encerramento da conta: dados de identificação, histórico financeiro e registros de apostas são retidos por um período mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, em cumprimento às obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro e à legislação fiscal brasileira;
• Dados de verificação KYC: retidos pelo prazo legal exigido pelas normas regulatórias aplicáveis, não inferior a 5 anos;
• Dados de comunicação com suporte: retidos por até 2 anos após o encerramento do chamado para fins de comprovação e auditoria;
• Dados de marketing: mantidos enquanto o consentimento não for revogado ou até 2 anos de inatividade do usuário.

Após o término do prazo de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível associá-los a um indivíduo identificável.

A bv789 não vende nem comercializa dados pessoais de usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, sempre com base em fundamento legal adequado:

• Provedores de serviço (operadores): empresas que prestam serviços à bv789 como processadores de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay), provedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Spribe), serviços de verificação de identidade (KYC) e infraestrutura tecnológica — todos vinculados contratualmente a manter a confidencialidade e segurança dos dados;
• Autoridades legais e regulatórias: cumprimento de ordens judiciais, requisições de autoridades policiais, regulatórias (SPA, Banco Central, Receita Federal) ou governamentais competentes;
• Prevenção à lavagem de dinheiro: compartilhamento com sistemas e autoridades de combate a crimes financeiros, quando exigido por lei;
• Reorganização societária: em caso de fusão, aquisição ou venda da plataforma, dados poderão ser transferidos ao adquirente, sendo o usuário previamente notificado.

Em razão da natureza internacional da plataforma bv789 e de alguns de seus provedores de serviço (incluindo provedores de jogos e infraestrutura tecnológica), dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do território brasileiro.

Tais transferências internacionais são realizadas em conformidade com o artigo 33 da LGPD, mediante uma das seguintes salvaguardas:

• Transferência para países ou organizações internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme avaliação da ANPD;
• Adoção de cláusulas contratuais padrão que garantam ao titular os direitos previstos na LGPD;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória aplicável ao controlador;
• Execução de contrato com o titular, quando necessária a transferência.

Para mais informações sobre as transferências internacionais realizadas pela bv789, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo endereço indicado na seção 12.

A bv789 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade, segurança e a experiência do usuário na plataforma. Os tipos de cookies utilizados são:

Você pode gerenciar ou desativar cookies não essenciais pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma. Para mais detalhes, consulte as configurações de privacidade disponíveis no painel da sua conta.

A bv789 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento irregular, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS: todas as comunicações entre o navegador do usuário e a plataforma são criptografadas com protocolo SSL/TLS atualizado;
• Armazenamento seguro: dados sensíveis são armazenados em forma criptografada em servidores com controle de acesso restrito;
• Controle de acesso: apenas funcionários com necessidade legítima de acesso podem consultar dados pessoais, mediante autenticação robusta e registro de auditoria;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento de anomalias operam 24 horas por dia;
• Testes de segurança: a plataforma é submetida periodicamente a testes de penetração e avaliações de vulnerabilidade.

Se tomarmos conhecimento de que dados pessoais de uma pessoa menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, procederemos à eliminação imediata desses dados e ao encerramento da conta. Caso você suspeite que um menor utilizou a plataforma, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].

A verificação de idade durante o processo de cadastro e os procedimentos de KYC existem, entre outros objetivos, para garantir que nenhum menor de idade utilize os serviços da plataforma bv789.

Para exercer qualquer dos direitos previstos na LGPD (listados no início desta página), o titular deverá enviar solicitação formal ao Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da bv789, pelo e-mail [email protected], contendo:

• Nome completo e CPF do titular;
• Descrição clara do direito que deseja exercer;
• Cópia de documento de identidade com foto (para verificação).

A bv789 responderá às solicitações no prazo de 15 (quinze) dias corridos a contar do recebimento completo da requisição, podendo esse prazo ser prorrogado por igual período mediante justificativa, conforme previsto na LGPD.

O atendimento às solicitações é gratuito, salvo quando as solicitações forem manifestamente infundadas, excessivas ou repetitivas, hipótese em que poderá ser cobrada uma taxa razoável ou a solicitação poderá ser recusada, com a devida fundamentação.

Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, a bv789 designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares e prestar esclarecimentos;
• Receber comunicações da ANPD e adotar providências;
• Orientar os funcionários e contratados da bv789 sobre as práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.

A bv789 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Todas as alterações serão comunicadas ao usuário por meio de:

• Aviso destacado na plataforma bv789 por pelo menos 30 dias antes da entrada em vigor das alterações materiais;
• Notificação por e-mail cadastrado, para alterações que impactem significativamente os direitos do titular.

A versão mais recente desta política, com a data de última atualização, estará sempre disponível nesta página. O uso contínuo da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceite das novas condições. Caso não concorde, o usuário pode solicitar o encerramento da conta e o saque do saldo disponível antes das alterações entrarem em vigor.